Regulamin Centrum Terapii i Wsparcia Dzieci i Rodziny H a P i

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawca: HaPi Centrum Terapii i Wsparcia Dzieci i Rodziny Hanna Kączkowska
NIP : 118 155 88 92,  siedziba: ul. Miłkowskiego 8a, 04 -683 Warszawa
Telefon : 501 193 123, Mail: hapi.kontakt@gmail.com

2. Usługobiorca / Klient/ Pacjent decydując się na korzystanie z usług HaPi oświadcza, że
zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu Centrum Terapii i Wsparcia Dzieci i Rodziny
HaPi.
3. Prowadzone w placówce oddziaływania terapeutyczne stanowią proces; są serią
cotygodniowych zajęć specjalistycznych. Celem osiągnięcia najlepszych wyników,
wymagają systematycznej pracy i regularnego uczestniczenia w zajęciach. Często także, w
miarę możliwości i zaleceń terapeutki, kontynuowania oddziaływań w obrębie środowiska
domowego.
4. Opiekun zobowiązuje się poinformować HaPi z minimum 2 tygodniowym wyprzedzeniem o
rezygnacji z terapii i jednoczesnym zwolnieniu terminu.

§ 2. Warunki i zasady świadczenia i korzystania z usług

5. W zajęciach uczestniczą dzieci zdrowe, nie wykazujące symptomów choroby. Nie
przyjmiemy na zajęcia dziecka, które wykazuje oznaki infekcji; gorączka, uporczywy kaszel,
intensywny, cieknący, zielony, katar oraz dziecka, które jest niedysponowane; urazy, rany
uniemożliwiające terapię, wyjątkowo złe samopoczucie wyraźnie wpływające na stan
psychofizyczny dziecka. Terapia nie może zagrażać zdrowiu dziecka, ani też osób
współdziałających z nim w gabinecie.
6. Za bezpieczeństwo i zachowanie dziecka przebywającego na terenie placówki w czasie
poza wyznaczonymi godzinami zajęć, odpowiadają opiekunowie.
Opiekunowie zobowiązują się przywozić dziecko 5 minut przed planowanym rozpoczęciem terapii oraz
odbierać je w ustalonym czasie, po zakończeniu spotkania.
7. W gabinetach trwają zajęcia terapeutyczne, osoby oczekujące i przebywające na terenie
HaPi zobowiązane są do zachowania ciszy; opiekunowie zobowiązani są do zadbania by
przebywające pod ich opieką dzieci nie zakłócały procesu terapii innych osób.
8. Zajęcia rozpoczynają się o wyznaczonej godzinie. W przypadku spóźnienia się dziecka,
zajęcia będą skrócone i zakończą się zgodnie z ustalonym harmonogramem.
9. W przypadku spóźnienia się terapeutki zajęcia zostaną stosownie wydłużone lub, jeśli nie
będzie takiej możliwości w dniu spóźnienia, zostaną wydłużone w pierwszym możliwym
ustalonym terminie.
10. Terapeutka współdziałając z opiekunem, celem jak najlepszej efektywności terapii, może
poprosić opiekunów o czekanie na dziecko poza salą zajęciową lub o towarzyszenie mu
podczas zajęć.
11. Dziecko powinno posiadać strój odpowiedni do rodzaju zajęć, w których uczestniczy oraz
buty na zmianę. Gabinet / terapeutki nie ponoszą odpowiedzialności za zabrudzenia i
uszkodzenia ubrania, które mogą nastąpić podczas zajęć.
12. Na terenie placówki wszyscy poruszamy się bez obuwia wyjściowego; boso w samych
skarpetkach lub przyniesionym na zmianę czystym i suchym obuwiu ewentualnie w foliach
ochronnych.
13. W przypadku zaległości w płatnościach terapeutka / osoba upoważniona w imieniu HaPi,
może odmówić przeprowadzenia zajęć.
14. Zajęcia trwają od 30 do 70 minut w zależności od rodzaju terapii. Podany czas jest
orientacyjny i może ulec nieznacznemu skróceniu lub wydłużeniu.

15. Zabrania się nagrywania w jakiejkolwiek formie (audio, wideo, zrzuty ekranu,
transmisje na żywo itp.) sesji terapeutycznych bez uprzedniej, wyraźnej zgody
terapeutki wyrażonej na piśmie.
16. W przypadku naruszenia powyższego zakazu, wszelkie utrwalone materiały nie
mogą być wykorzystywane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim.
17. Niedopuszczalne jest powoływanie się na wypowiedzi terapeutki zarejestrowane bez
jej zgody w jakimkolwiek kontekście formalnym, prawnym, medialnym lub
prywatnym.
18. Wyjątek stanowi sytuacja, w której gabinet terapeutyczny wyda oficjalne pisemne
potwierdzenie (opatrzone podpisem i pieczątką), które jednoznacznie odnosi się do
danej wypowiedzi lub treści. Wyłącznie taki dokument może być podstawą do
powoływania się na stanowisko terapeutki.
19. Naruszenie powyższych zasad może skutkować zakończeniem współpracy oraz
podjęciem odpowiednich kroków prawnych.

§ 3. Odwołanie terapii, zmiana terminu zajęć

20. Zawsze można odwołać terapię. Opiekun/ka dziecka jest zobowiązana/y do poinformowania
Centrum o nieobecności dziecka na terapii w ustalonym terminie:
21. W przypadku dłuższych okresów nieobecności dziecka, prosimy o wcześniejszą informację (1-2 tygodnie wcześniej).

W przypadku choroby dziecka lub innych wydarzeń, wizyty powinny być odwoływane
najpóźniej 24 godziny przed ich planowanym rozpoczęciem.
Nie dotyczy to zajęć grupowych prowadzonych w seriach,
ich harmonogram jest ustalany na początku semestru i pozostaje niezmienny.
22. O planowanej nieobecności, opiekun może poinformować telefonicznie, sms lub osobiście.
Bezpośredni kontakt telefoniczny 501 193 123.
23. Gabinet nie ma obowiązku przypominania o zaplanowanej terapii, której data i godzina
została wcześniej uzgodniona z opiekunem/ką.

§ 4. Opłaty

24. Opłaty za stałą terapię indywidualną dokonywane są jednorazowo za cały miesiąc z góry,
zawsze przed pierwszymi zajęciami w danym miesiącu. Nie później niż do 10 dnia miesiąca.
25. Płatności dokonuje się gotówką oraz kartą w recepcji ośrodka,
przelewem lub Blikiem na numer konta:
mBank: HaPi 18 1140 2004 0000 3902 7869 5924
w tytule: Imię i nazwisko dziecka, rodzaj, dzień i godzina terapii.
(Kwota według cennika / 1 zajęcia / pakiet / lub ich dowolna wielokrotność).
26. Rodzic ma obowiązek na początku miesiąca zgłosić w recepcji planowane nieobecności
dziecka (planowane wyjazdy, urlopy) i uzgodnić ewentualne przesunięcie zajęć.
27. W przypadku niemożności uzgodnienia zastępczych terminów kwota wpłaty zostanie
pomniejszona o pełną wartość zajęć zgłoszonych jako odwołane.
28. Na prośbę rodziców pisanie opinii na temat przebiegu terapii dziecka jest dodatkowo płatne.
29. Przy odwołaniu zajęć później niż 24 godziny przed wizytą
lub nie odwołaniu wizyty opiekunowie zobowiązują się do uregulowania 100% ceny umówionej terapii.
W przypadku braku uregulowania w/w kwoty HaPi może odmówić prowadzenia dalszej terapii.
30. Przypadki zdarzeń losowych (np. wypadek, nagły pobyt dziecka, opiekuna w szpitalu itd.)
uniemożliwiających udział dziecka w zajęciach będą rozpatrywane indywidualnie.

§ 5. Postanowienia końcowe

1. HaPi (Usługodawca) zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.
2. Wszelkie spory między Usługodawcą a Klientem będą rozstrzygane w sposób polubowny.
3. W przypadku nierozwiązania sporów na drodze polubownej, między Usługodawcą, a Klientem,
sądem właściwym jest Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla miejsca siedziby Usługodawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały przepisy
powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2023 r.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/W w związku z wysłaniem zapytanie/wiadomości przez formularz kontaktowy. Podanie
danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przetworzenia zapytania. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do
swoich danych, możliwość ich poprawienia, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz ich usunięcia oraz
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. UODO.
Administratorem danych osobowych jest: HaPi Centrum Terapii i Wsparcia Dzieci i Rodziny Hanna Kączkowska
118 155 88 92 z siedzibą: ul. Miłkowskiego 8a, 04-683 Warszawa.

Decydując się na korzystanie ze świadczeń oświadczam, że zapoznałam / zapoznałem się z powyższym
regulaminem, jest on dla mnie zrozumiały i akceptuję jego postanowienia.